POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 8 de octubre de 2020

Esta Política de Privacidad (“Política”) se aplica a los servicios y productos proporcionados por VM Products, Inc. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) y nuestro sitio web, aplicación móvil u otras plataformas (en conjunto, los “Servicios”), explica qué información recopilamos de los usuarios de nuestros Servicios (un “usuario”, “usted” o “su”), incluida la información que se puede utilizar para identificarlo personalmente (“Datos personales”, que se definen con más detalle a continuación), y cómo la usamos. Le recomendamos leer esta Política. Esta Política se aplica a cualquier usuario o visitante de nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio a esta Política mediante un aviso en nuestro sitio web. Los cambios entrarán en vigor treinta (30) días después de dicha notificación o inmediatamente, a nuestra discreción. Debe consultar periódicamente nuestro sitio web, incluida esta página de privacidad, para conocer las actualizaciones. Usted reconoce que el uso continuo de nuestros Servicios después de que publiquemos o enviemos un aviso sobre nuestros cambios a esta Política significa que la recopilación, el uso y el intercambio de sus Datos Personales están sujetos a la Política actualizada.

Una nota para los usuarios fuera de los Estados Unidos

Nuestra compañía tiene su sede en los Estados Unidos. Los Servicios son controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos y no pretenden someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea el de los Estados Unidos. Su Información Personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y al utilizar los Servicios, usted otorga su consentimiento para la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, organismos encargados del cumplimiento de la ley, organismos reguladores o autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos Personales.

VM Products, Inc. se compromete con salvaguardar su privacidad. Contáctenos a través de reply@vmproducts.com si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus Datos Personales y con gusto lo ayudaremos.

Al utilizar este sitio o nuestros Servicios, usted acepta el procesamiento de sus Datos Personales, como se describe en esta Política de Privacidad.

Tabla de contenido

Definiciones utilizadas en esta Política
Principios de protección de datos que cumplimos
Qué derechos tiene con respecto a sus Datos Personales
Qué Datos Personales recopilamos sobre usted
Cómo usamos sus Datos Personales
Quién más tiene acceso a sus Datos Personales
Cómo protegemos sus datos
Información sobre cookies
Información de contacto

1. Definiciones

Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.

Procesamiento: cualquier operación o serie de operaciones que se realizan sobre los Datos Personales o sobre series de Datos Personales.

Parte interesada: una persona natural cuyos Datos Personales se están procesando.

Niño: una persona natural menor de 16 años.

Nosotros/nuestro/nos (ya sea en mayúsculas o minúsculas): VM Products, Inc.

2. Principios de protección de datos

Prometemos cumplir los siguientes principios de protección de datos:

El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar los Datos Personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento si lo solicita.
El procesamiento se limita al objetivo. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el que se recopilaron los Datos Personales.
El procesamiento se realiza con la más mínima cantidad de datos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de Datos Personales necesarios para cualquier objetivo.
El procesamiento se limita a un período. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
Haremos todo lo posible por garantizar la precisión de los datos, pero no podemos garantizar ni somos responsables de la precisión de los datos que nos proporcione; es su responsabilidad garantizar la precisión de sus datos.
Haremos todo lo posible por garantizar la integridad y confidencialidad de los datos, pero eso no lo exime de su obligación de mantener la integridad y confidencialidad de sus datos, por ejemplo, no comparta su contraseña, utilice solo comunicaciones seguras, etc.

3. Derechos de la parte interesada

La parte interesada tiene los siguientes derechos:

Derecho a la información: tiene derecho a saber si se están procesando sus Datos Personales; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a los datos recopilados de usted y sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y a obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
Derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que se rectifiquen o se eliminen los Datos Personales que sean inexactos o estén incompletos.
Derecho a la eliminación: en determinadas circunstancias, puede solicitar que se eliminen sus datos personales de nuestros registros.
Derecho a restringir el procesamiento: cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el Procesamiento de sus Datos Personales.
Derecho a oponerse al procesamiento: en ciertos casos tiene derecho a oponerse al Procesamiento de sus Datos Personales, por ejemplo, en el caso del mercadeo directo.
Derecho a oponerse al Procesamiento automatizado: tiene derecho a oponerse al Procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el Procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercerse siempre que exista un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos legales sobre usted o que lo afecten significativamente.
Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de Acceso, le explicaremos el motivo. Si no se siente satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, comuníquese con nosotros.
Derecho a recibir ayuda de la autoridad supervisora: tiene derecho a recibir la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el Procesamiento de sus Datos Personales.

4. Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado

Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio y otra, principalmente información necesaria para entregarle un producto o servicio o para mejorar su experiencia de cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted

Incluye información que las cookies y otras herramientas de sesión almacenan automáticamente. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si lo hay) y otra. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira el contenido de nuestro sitio web, es posible que se registren sus actividades.

Información de nuestros socios

Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen bases legales para compartir esa información con nosotros. Esta es información que usted les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otros motivos legales.

Nuestros socios incluyen:

Google
Constant Contact
Facebook

Información disponible públicamente

Podríamos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

5. Cómo usamos sus Datos Personales

Usamos sus Datos Personales para:

brindarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle sobre cambios en cualquier servicio;
mejorar su experiencia como cliente;
cumplir con una obligación legal o contractual.

Usamos sus Datos Personales por motivos legítimos o con su consentimiento.

Con motivo de la celebración de un contrato o el cumplimiento de obligaciones contractuales, procesamos sus Datos Personales con los siguientes objetivos:

identificarlo;
proporcionarle un servicio o enviarle u ofrecerle un producto;
comunicar información sobre ventas o facturación.

Con motivo de intereses legítimos, procesamos sus Datos Personales con los siguientes objetivos:

enviarle ofertas personalizadas* (nuestras o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compra) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos o proporcionados;
realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente.

Siempre que no nos haya informado lo contrario, consideramos que ofrecerle productos y servicios que sean similares o iguales a su historial de compras o comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus Datos Personales con los siguientes objetivos:

enviarle boletines informativos y ofertas de campañas (nuestras o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
otros objetivos para los que hemos solicitado su consentimiento.

Procesamos sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley o los usamos para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de mantener el carácter anónimo de los Datos Personales recopilados y de utilizar dichos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando tengan carácter anónimo. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de 10 años.

Podemos procesar sus Datos Personales para otros fines que no se mencionan aquí, pero que son acordes con el objetivo original para el cual se recopilaron. Para ello, nos aseguraremos de que:

el vínculo entre los objetivos, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales sea adecuado para un Procesamiento posterior;
el Procesamiento posterior no perjudicará sus intereses; y
haya una protección adecuada para el Procesamiento.

Le informaremos sobre cualquier Procesamiento y objetivos adicionales.

6. Quién más puede acceder a sus Datos Personales

No compartimos sus Datos Personales con extraños. En algunos casos, sus Datos Personales se proporcionan a nuestros socios de confianza para que sea posible brindarle el servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios en el Procesamiento:

Constant Contact
Google
Adroll
Facebook
Twitter

Solo trabajamos con socios en el Procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales. Divulgamos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando tenemos la obligación legal de hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos Personales a terceros si usted ha otorgado su consentimiento o si existen otros fundamentos legales para ello.

7. Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible por mantener la seguridad de sus Datos Personales. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el carácter anónimo y pseudónimos cuando es adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos con notificar a las autoridades adecuadas sobre las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que sea razonablemente posible por prevenir violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurra alguna violación.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No pretendemos recopilar información de niños de manera intencional. Nuestros servicios no están dirigidos a los niños.

8. Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora. Estas almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Solo nosotros podemos acceder a las creadas por nuestro sitio web. Puede controlar sus cookies en la configuración del navegador. La elección de deshabilitarlas puede dificultar el uso de ciertas funciones.

Usamos cookies con los siguientes objetivos:

Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que usted pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan información personal.
Cookies de funcionalidad: estas cookies brindan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más conveniente y permite brindar funciones más personalizadas. Por ejemplo, es posible que le recuerden su nombre y correo electrónico en los formularios de comentarios para que no tenga que volver a ingresar esta información la próxima vez que comente.
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9. Información de contacto

VM Products, Inc.

888-758-9513

reply@vmproducts.com